monique d.
Acquisto di un veicolo nuovo
- Ford Puma
- Acquisto verificato il 24/05/24
Cliente depuis de nombreuses années, c'est la première fois que mon mécontentement s'exprime à cause d'un commercial qui depuis la commande de mon véhicule, a quitté la concession. Date de livraison mensongère, pas respectée, pas de suivi du dossier. C'est fort dommage.
-
Benvenuto
-
5 / 10
-
Consiglio dato
-
4 / 10
-
Test Drive
-
4 / 10
-
Consegna
-
4 / 10
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT ha risposto:
17/06/24
Bonjour Monique D.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Libourne - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
