FORD Sallanches

2061 AVENUE ANDRE LASQUIN
74700 SALLANCHES

Carrozzeria

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	37 %	131 Avviso
4	33 %	119 Avviso
3		26 Avviso
2		9 Avviso
1		15 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

5 / 10

sebastien et carole g. Post vendita - Ford Puma - Acquisto verificato il 25/04/23

Nous avons amener notre Ford Puma pour la révision, nous avons demander de regarder un problème sur le bouton SOS , cela n a pas pu être fait faute de temps.
Nous avons achetés notre voiture il y a un an chez Ford Sallanches , nous avons prit également les 2 forfaits prépayé pour les 2 prochaines vidanges, et on nous dit que la première vidange l année dernière a été déduite de nos 2 forfaits alors que c était une préparation VO , nous avons donc plus aucun forfait vidange alors que nous avons la voiture depuis un an. Nous sommes déçus.

Soddisfazione generale: 5 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 5 / 10
Benvenuto: 5 / 10
Tempo impiegato: 5 / 10
Diagnosi: 6 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 5 / 10
Consiglio dato: 5 / 10
Preventivo: 5 / 10
Complessivamente: 7 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 27/04/23

Bonjour Sebastien Et Carole G.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Sallanches.

7 / 10

france et philippe s. Post vendita - Ford Ka - Acquisto verificato il 20/04/23

Satisfait sur l accueil mais mécontent sur le service.
Climatisation en panne depuis septembre 2022 impossibilité de réparation, motif :technicien climatisation absent!!!!!!durée d attente plus d'un mois!!!!
Lors de la dernière révision cette semaine ,vehicule récupéré !!!!climatisation toujours pas réparée pour le même motif !!!! technicien climatisation absent !!!
Durée d attente indéterminée !!!!de plus pour couronner le tout !!le feu stop du coffre ne fonctionne plus !!!!!merci les mécano

Soddisfazione generale: 5 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 6 / 10
Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 6 / 10
Diagnosi: 5 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 5 / 10
Consiglio dato: 6 / 10
Preventivo: 6 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 23/04/23

Bonjour France Et Philippe S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

9 / 10

nadine g. Post vendita - Acquisto verificato il 20/04/23

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Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 22/04/23

Bonjour Nadine G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

matthieu l. Post vendita - Ford Tourneo - Acquisto verificato il 30/03/23

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Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 02/04/23

Bonjour Matthieu L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

isabelle g. Post vendita - Ford Ka - Acquisto verificato il 24/03/23

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Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 27/03/23

Bonjour Isabelle G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

7 / 10

martine b. Post vendita - Ford Focus - Acquisto verificato il 23/03/23

Bonjour
RV à 9H pour une révision dont la durée annoncée est de 2h. On ne m'appelle qu'à 16h30 pour me dire que la voiture est prête. Donc elle n'a été faite que dans l'après-midi. Dans ce cas, il fallait donner RV à 14H.
J'ai récupéré la voiture avec les joints en caoutchouc de la porte arrière droite qui "pendouillaient" à l'extérieur d'une trentaine de cm. Je ne m'en suis aperçue qu'en rentrant à la maison et impossible de les remettre en place. Cela devait pourtant se voir quand la voiture était sur le pont ?
J'espère que cela se passera mieux la p prochaine fois.

Soddisfazione generale: 6 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 6 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 26/03/23

Bonjour Martine B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

9 / 10

noelle s. Post vendita - Ford B-Max - Acquisto verificato il 16/03/23

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Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 18/03/23

Bonjour Noelle S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

angelique c. Post vendita - Ford Kuga - Acquisto verificato il 06/03/23

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Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 11/03/23

Bonjour Angelique C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

david c. Post vendita - Acquisto verificato il 23/02/23

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Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 26/02/23

Bonjour David C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

8 / 10

emanuelle l. Post vendita - Ford S-Max - Acquisto verificato il 30/01/23

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Cyril R. Punto Vendita FORD Sallanches ha risposto: 02/02/23

Bonjour Emanuelle L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD - KIA Sallanches.