W.
Aftersales
- Mercedes Classe B
- Aankoop geverifieerd op 09-06-2021
j'avais spécifiquement demandé une voiture de remplacement. Ce qui implique un délai d'attente plus long, afin d'obtenir le RDV.
Au final, on me contacte 2 jours avant l'entretien, pour me signaler qu'il n'y a plus de voiture disponible. Je trouve cela vraiment, non respecteux du client;
Clarisse A. van het verkooppunt
SAGA-PIRET NIVELLES antwoordde:
09-06-2021
Bonjour M. Waters .
Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une évaluation.
Vous pouvez me joindre à cette adresse : welcome@saga-mercedes-benz.be. Je vous remercie pour votre retour et votre contribution.
Je vous souhaite une très belle journée.
Nathalie, Service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
