J’ai une Mercedes 300sl modèle 129.
Je l’ai déposé chez vous, après presque 3 mois d’attente, on a pas trouver la panne, de plus pour avoir une personne au téléphone à Charleroi c’est penible.
Donc un service après vente avec beaucoup de lacunes.
Je suis très mécontent du service.
Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde:
27-01-2022
Bonjour Monsieur C.,
suite à notre conversation téléphonique, nous sommes encore sincèrement désolés de n'avoir pu résoudre votre problème et de n'avoir pas trouvé d'accord concernant la facturation.
Comme expliqué, soyez assurés que tout a bien été mis en oeuvre afin de solutionner votre panne et surtout afin de vous donner entière satisfaction.
Si vous deviez avoir des questions ou des remarques, n'hésitez pas à me revenir via l'adresse: nicki.tzanetatos@rcm-saga.be, je me ferai un plaisir de vous répondre.
L'équipe de SAGA CHARLEROI vous souhaite une excellente journée!
Melle Nicki, Service Satisfaction
