RENAUD r.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 28-02-2023
déssus !! je dépose mon véhicule le samedi pour avoir des nouvelles du soit disent le responsable atelier ?, le mercredi comme il à annoncer. vendredi aucune nouvelle après avoir contacter 10 fois, et toujours rien le lundi il fini par me dire que mon mail était pas valide ! et il m'annonce un devis de 1693 € pour un chauffage, un convecteur à plus de 374 € super trop cher. du coup le mardi suivant arrête de mon travail pour reprendre mon véhicule, qui à passer 11 jours dans ce garage, pour 2h60 de diagnostic qui me facture 260 € super cher !!! cette consaissions n'ai pas jené de s'enrichir. et tous sa pour rien et j'ai attendu 11 jours + 3 mois quand j'avais pris RDV.
bravo le suivie de client 0000
je ne reviendrais plus même pour mon achat.
Maxime H. van het verkooppunt
SAGA DOUAI antwoordde:
08-03-2023
Bonjour Renaud D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
