ISABELLE P.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 08-02-2023
Obligée de faire la réparation chez vous malgré que la voiture était encore garantie pour six mois suivant le code de la consommation,
La répartition devait être prise en charge en totalité par votre concession , Appartement personne ne sait lire .
Articles L217.1
ARTICLE L217.11
QUEL DOMMAGE , POUR VOUS JE DEVAIS ACHETER UN VÉHICULE ÉLECTRIQUE NEUF ,
JE M'ADRESSER AILLEURS.
Maxime H. van het verkooppunt
SAGA DOUAI antwoordde:
16-02-2023
Bonjour Isabelle P.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
