STEPHANIE R.
Purchase used vehicle
- Renault Twingo
- Purchase confirmed on 23.03.2023
Pour vendre le vendeur est très fort, et ne vous lâche pas tant qu il n est pas sûr à 100% que l affaire est conclue.
Par contre après, pour obtenir le pack, la pièce défectueuse à changer et le plein d essence offert, c est une autre histoire.
Aucun suivi, aucune nouvelle si je n en demande pas !!!
Et j attend toujours.
Le jour où je me déplace chez Renault je ferai connaître mon point de vue au vendeur et à son responsable.
Cordialement
Stéphanie ranchon
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Welcome
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9 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Test
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8 / 10
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Delivery
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4 / 10
Service client RENAULT VALENCE replied:
24.04.2023
Bonjour Stephanie R.,
Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.
Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
