LIBERTIUM BELFORT

Rue de Belfort
90400 Sevenans

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Spare parts

5	40 %	111 reviews
4		45 reviews
3		20 reviews
2		6 reviews
1		14 reviews

Opening hours

Monday: Closed
Tuesday: 9h 12h 14h 18h
Wednesday: 9h 12h 14h 18h
Thursday: 9h 12h 14h 18h
Friday: 9h 12h 14h 18h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

Martial - Matine G. After sales - Purchase confirmed on 15.11.2024

Bon accueil, bon travail et à l' écoute du client.

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM BELFORT replied: 26.11.2024

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous accompagner dans vos futurs projets.Au plaisir de vous revoir chez Libertium Belfort.

10 / 10

Jean Marie W. After sales - Purchase confirmed on 4.10.2024

Alexandre et ses 2 techniciens des pros... à l écoute et au service du client... secrétaire très aimable

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM BELFORT replied: 14.10.2024

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation exceptionnelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, Alexandre et nos techniciens, a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. A bientôt chez Libertium Belfort.

10 / 10

Philippe / Annick M. After sales - Purchase confirmed on 4.10.2024

Très bon professionnel à l'écoute et très réactif

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM BELFORT replied: 14.10.2024

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et réactive à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. A bientôt chez Libertium Belfort.

9 / 10

GAETAN A. After sales - Purchase confirmed on 2.10.2024

No comment

Brice L. from the point of sale LIBERTIUM BELFORT replied: 5.10.2024

MERCI ! Votre note est un véritable encouragement pour notre équipe Gaetan A.. Et vous pouvez encore plus nous aider : laissez-nous simplement un commentaire sur votre expérience à LIBERTIUM BELFORT. Votre satisfaction est notre priorité.

7 / 10

GASTON C. After sales - Purchase confirmed on 19.09.2024

Attente interminable sur les pièces de rechanges !

Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 3 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 8 / 10
Post-intervention cleaning: 8 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 8 / 10

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM BELFORT replied: 1.10.2024

Monsieur C., nous avons pris note de votre retour. Nous sommes navrés de ce délai, indépendant de notre volonté, mais comprenons votre déception.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Au plaisir de vous revoir chez Libertium Belfort.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

8 / 10

PATRICK C. After sales - Purchase confirmed on 13.09.2024

No comment

Brice L. from the point of sale LIBERTIUM BELFORT replied: 22.09.2024

Bonjour Patrick C.,
Merci pour votre note encourageante mais pas suffisante pour notre équipe LIBERTIUM BELFORT. Quelles améliorations pouvons-nous apporter pour mériter une note maximale de votre part ? VOTRE satisfaction est notre grande priorité, votre avis nous intéresse donc fortement. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail à relation.client.est@libertium.fr pour nous parler de votre expérience et de vos attentes.
A bientôt !

7 / 10

THOMAS ET JULIE D. After sales - Purchase confirmed on 10.09.2024

No comment

Welcome: 9 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Brice L. from the point of sale LIBERTIUM BELFORT replied: 19.09.2024

Bonjour Thomas Et Julie D.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Votre visite ne semble toutefois pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Que pouvons-nous faire pour améliorer notre accueil et nos services ? Dites-nous tout à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM BELFORT

9 / 10

YVES B. After sales - Purchase confirmed on 10.09.2024

No comment

Brice L. from the point of sale LIBERTIUM BELFORT replied: 17.09.2024

Bonjour,
C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre notation ! Nous sommes curieux de savoir ce que vous pensez de notre concession LIBERTIUM BELFORT. Laissez-nous un commentaire.
A bientôt !

7 / 10

Chantal-Nathalie S. After sales - Purchase confirmed on 10.09.2024

Bonjour avec un sourire

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM BELFORT replied: 16.09.2024

Madame, nous prenons note de votre retour et le transmettons à notre équipe pour mise en place d'actions correctives.
Cordialement, le Service Relation Client

8 / 10

ANDRE G. After sales - Purchase confirmed on 28.08.2024

La prise en charge a été rapide. La concession ne possède pas de salle d'attente pour les clients.

Welcome: 8 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10
Dealer presentation: 6 / 10
Appointment deadlines: 10 / 10
Post-intervention cleaning: 10 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 10 / 10

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM BELFORT replied: 3.09.2024

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Libertium Belfort. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre prise en charge rapide. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence de salle d'attente et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Votre retour est précieux pour nous. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt chez nous.