ANDRE S.
After sales
- Purchase confirmed on 27.11.2024
Depuis l'achat de notre camping car il faut toujours y retourner 2 fois, nous habitons à 60kms. Dernièrement nous avons eu une interventionpour le changement du bac à douche qui a été réalisé correctement, sauf que rentrés à la maison, nous avons refais la mise en eaux et là fuite d'eau+++. Donc nous pensons qu'ils ont pas vérifiés si il y avait des fuites, donc de nouveau nous devons y retourner.
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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8 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Quote
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9 / 10
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Overall
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Dealer presentation
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8 / 10
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Appointment deadlines
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8 / 10
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Post-intervention cleaning
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6 / 10
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Repairs
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8 / 10
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Overall satisfaction
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8 / 10
Caroline C. from the point of sale
LIBERTIUM CHALON SUR SAONE replied:
2.12.2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements avec votre camping-car et que vous devez revenir pour une nouvelle intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre cette situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions organiser une vérification approfondie et assurer le bon fonctionnement de votre véhicule. Cordialement, le Service Relation Client
