MARION W.
Purchase used vehicle
- Mini Mini 5p
- Purchase confirmed on 21.06.2022
J’ai acheté une voiture à 20000€ , je repart sans porte clé sans pochette pour carte grise et le vendeur est pressé car c’est les journées privées soit disant . Donc je rentre chez moi , et je vois un impact sur le pare brise .Moyennement satisfaite de l’accueil pour récupérer ma voiture , c’est dommage …
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Welcome
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7 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Test
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8 / 10
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Delivery
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5 / 10
Georges F. from the point of sale
MINI Altitude 69 Lyon replied:
24.06.2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous en sommes navrés. Nous tenons bien compte de votre retour et ferons en sorte que vous soyez pleinement satisfaite lors de votre prochaine visite.
L'équipe MINI Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
