Votre concession de SAGA Charleroi replied:
10.08.2021
Bonjour Monsieur B.,
Suite à notre conversation téléphonique, je tenais une nouvelle fois à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés.
Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de ce qui a posé problème lors de vos passages. Je comprends votre décision de passer par un autre canal pour effectuer vos entretiens mais soyez assurés que si vous deviez changer d'avis, nous mettrons tout en oeuvre afin de vous faire oublier cette mauvaise expérience.
Toujours à votre disposition, vous pouvez me joindre à cette adresse : welcome@saga-mercedes-benz.be.
Je vous souhaite une très belle journée.
Melle Nicki, Service satisfaction SAGA CHARLEROI
