Malgré mon coup de fil pour prise de rendez-vous 2 jours avant, mon véhicule n'était pas prêt ( le polish n'avait pas été appliqué malgré mes recommandations). La notice du véhicule est en langue étrangère (Russe, Roumain?)...Alors que nous l'avions réservé 10 jours plus tot,C'était pourtant un véhicule estampillé " pret a partir" ...
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied:
4.01.2021
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Vraisemblablement, nous n'avons pas su vous satisfaire et nous en sommes navrés. Notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible. Comme votre avis est important, nous le partageons immédiatement avec l’ensemble de l’équipe et ce afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT
