Djamal H.
After sales
- Purchase confirmed on 11.09.2019
J’ai déposé mon véhicule à 11h pour le récupérer à 17h30. Pour une simple vidange 6h30 mns c’est fort. Sachant que je suis taxi et que j’ai besoin de mon véhicule pour travailler. Lors de l’achat on m’a toujours dit que le service d’entretien était top, vérification faite Mercedes risque de perdre la clientèle Taxi à cause des temps longs pour l’entretien. La prochaine vidange j’irai chez Mercedes Bondy dans le temps c’etait Top les taxis passent en priorité. L’avenir me le dira !!!
Arnaud S. from the point of sale
Como Fontenay replied:
17.09.2019
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Cordialement,
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
