FORD La valette

Avenue du l'Université - BP 36
83162 La valette

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After sales

5	39 %	520 opinião
4		321 opinião
3		50 opinião
2		25 opinião
1		43 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Fechado

10 / 10

alain d. After sales - Ford B-Max - Compra verificada em 19/10/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD La valette respondeu: 21/10/2023

Bonjour Alain D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

1 / 10

herve f. After sales - Ford Ranger - Compra verificada em 16/10/2023

déjà c est pas M faudella je suis M Gérard Franck ce qui prouve encore une fois le manque de sérieux de Ford car lors de ma prise de rendez vous pour ma révision j ai donner la carte grise pour le changement de noms et c est toujours pas a jour
de plus impossible de retrouver bien sur la bonne personne quand on appel pour savoir si le véhicule et prêt
ensuite âpres 7 appels pour contacter le responsable d atelier personne répond et bien sur on vous rappel pas et quand vous venez cherche votre véhicule bien sur ce que l on voulais qui soit vérifier c est pas fait et il faut reprendre un rendez vous et surtout ne pas montre votre mécontentement car sinon on vous fait comprendre que l on s en fout
donc première et dernière fois chez Ford la valette d autre ce réjouirons de réviser mon véhicule moi qui souhaite acheté un raptor chez eux !!!!

Overall satisfaction: 1 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 1 / 10
Time taken: 6 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Ford G. do ponto de venda FORD La valette respondeu: 23/10/2023

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante avec notre concession. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de mise à jour de la carte grise et les difficultés à contacter notre équipe.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience ou de votre intérêt pour un achat futur.

L'équipe Ford La Valette.

10 / 10

elisabeth m. After sales - Compra verificada em 17/10/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD La valette respondeu: 19/10/2023

Bonjour Elisabeth M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

9 / 10

david d. After sales - Compra verificada em 04/10/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD La valette respondeu: 18/10/2023

Bonjour David D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

christelle g. After sales - Ford Puma - Compra verificada em 16/10/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD La valette respondeu: 18/10/2023

Bonjour Christelle G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

9 / 10

charles a. After sales - Ford Kuga - Compra verificada em 12/10/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD La valette respondeu: 14/10/2023

Bonjour Charles A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

n. After sales - Ford Ranger - Compra verificada em 09/10/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD La valette respondeu: 12/10/2023

Bonjour Jean Luc N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

4 / 10

richard p. After sales - Ford Puma - Compra verificada em 10/10/2023

Mécontent de payer une mise à jour !!!!

Ford G. do ponto de venda FORD La valette respondeu: 16/10/2023

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession.
Les mises à jour logicielles sont des fonctionnalités qui nécessitent des ressources et du temps pour être développées et installées.
Cependant, nous comprenons votre frustration et nous sommes ouverts à discuter de votre préoccupation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous.

L'équipe Ford La Valette.

10 / 10

jean b. After sales - Ford Puma - Compra verificada em 10/10/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD La valette respondeu: 12/10/2023

Bonjour Jean B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

thierry f. After sales - Ford Fiesta - Compra verificada em 06/10/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD La valette respondeu: 09/10/2023

Bonjour Thierry F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.