Suivi service après-vente inexistant, camping car neuf utilisé 1 mois et immobilisé depuis presque 4 mois pour un problème mécanique.
Romuald B. do ponto de venda
LIBERTIUM FENOUILLET respondeu:
14/11/2024
Bonjour Sylvie et Jean-Yves,
Votre véhicule neuf connait une panne moteur liée à une électrovanne de boite de vitesse défectueuse.
Nos services font leur maximum pour vous dépanner au plus vite, mais sans la pièce, nous ne pouvons rien faire.
En l'occurrence, il s'agit d'une garantie FIAT, et nous sommes totalement tributaires de la réception de la pièce.
Nous sommes désolés de la situation et vous prions de croire en notre engagement pour mettre un terme définitif à ce souci.
Cordialement.
L'équipe LIBERTIUM Fenouillet
