yannick et celine r.
After sales
- Peugeot 3008
- Compra verificada em 20/07/2023
Professionnalisme à revoir... J'attends toujours le rappel de la personne à l'accueil. Le parking est insupportable, blindé comme toujours ! Mais à part ça, aucun véhicules de prêt... Très logique ! Bref, c'est la dernière fois que ce garage vois les plaques de mon véhicule.
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Overall satisfaction
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Making an appointment
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Welcome
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Time taken
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Diagnosis
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Diagnosis Satisfaction
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Advice given
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Quote
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Overall
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Ford G. do ponto de venda
FORD Annemasse respondeu:
24/07/2023
Bonjour Monsieur et Madame R.,
Merci d'avoir laissé un commentaire à propos de votre passage dans notre concession.
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans une démarche d’amélioration, nous prêtons la plus grande attention à vos remarques.
Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger plus en détails sur votre problème et ainsi tenter de trouver une solution.
Bien cordialement,
Les équipes Ford Annemasse.
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
