SAGA DOUAI

Route de Cambrai - Le Raquet
59552 LAMBRES LEZ DOUAI

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Öffnungszeiten

Montag: 9h 13h 13h 18h
Dienstag: 9h 13h 13h 18h
Mittwoch: 9h 13h 13h 18h
Donnerstag: 9h 13h 13h 18h
Freitag: 9h 13h 13h 18h
Samstag: 9h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

GHISLAINE D. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe B - Kauf verifiziert am 11.06.24

Kein Kommentar

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA DOUAI hat geantwortet: 15.06.24

Bonjour Ghislaine D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

8 / 10

Jacques B. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 10.06.24

Kein Kommentar

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA DOUAI hat geantwortet: 15.06.24

Bonjour Jacques B.
Toute l’équipe SAGA DOUAI vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

8 / 10

Jean-Marc L. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 13.06.24

C’est dommage de présenter des devis erronés : main d’œuvre comptée par contre matériel oublié ( pour le remplacement d’une vanne EGR ) et de proposer un prix très excessif pour l’ajout de cette vanne oubliée (. 590€ vanne pneumatique)
Donc j’ai annulé cette prestation
Sinon satisfait du reste de la prestation

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 7 / 10
Beratung: 6 / 10
Kostenvoranschlag: 1 / 10
Dauer: 7 / 10

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA DOUAI hat geantwortet: 15.06.24

Bonjour Jean-marc L.
Toute l’équipe SAGA DOUAI vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

ROGER D. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe E - Kauf verifiziert am 30.05.24

Bonjour,
contrairement à une visite antérieure, j'ai très bien été reçu et ma demande fut prise en compte, le service a fait au mieux pour résoudre mon problème même s'il n'est pas résolu entièrement(ce qui n'est pas de leur faute mais celle de mercedes).
Avant ma visite j'avais l'impression de rouler en renault mais depuis je me rapproche des critères mercedes, le problème n'étant pas résolu je compte sur vous pour le résoudre dès que vous avez la solution.
cordialement,
Mr Roger DELABY.

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA DOUAI hat geantwortet: 14.06.24

Bonjour Roger D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

10 / 10

JEAN GUY et CLAUDETTE D. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe B - Kauf verifiziert am 07.06.24

Kein Kommentar

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA DOUAI hat geantwortet: 12.06.24

Bonjour Jean Guy Et Claudette D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

10 / 10

Monique S. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 11.06.24

Très bonne prise en charge après un excellent accueil ! Ceci. Malgré les travaux en cours et la moindre facilité de réception. Hôtesse souriante et professionnelle ; très brève attente, l’équipe atelier pro, efficace et précise dans son diagnostique.
Je récupère ma voiture dans les délais indiqués, propre et séchée, tapis nettoyés (je rentrais le veille de voyage), merci !
Merci à Matthieu Schincariol de son travail de management et d’animation de son équipe. Si j’étais encore en activité, je tenterais de le débaucher pour prendre une direction ou un secteur de mon entreprise !!!
Comment ne pas rester fidèle à SAGA et Mercedes ? (J’en suis à ma 14eme !)

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA DOUAI hat geantwortet: 12.06.24

Bonjour Monique S.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

10 / 10

DAVID C. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe B - Kauf verifiziert am 11.06.24

Accueil impeccable et souriant !!!!

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA DOUAI hat geantwortet: 12.06.24

Bonjour David C.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

2 / 10

JEROME D. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 11.06.24

bonjour très déçu des prestations concernant un double de clé j a eu 5 personnes différente lors de ma programmation de cle normalement on devait me mettre a jour la configuration de mon écran étant donne que la valise été sur mon véhicule mais rien de fais ,normalement il devait contrôler mes pneus mais idem non fait .
Ma facture s'élève quand même a 590 E.
Nous avions l attention de changer de véhicule mais je me retournerais dans une autre concession.

cdt

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 2 / 10
Beratung: 2 / 10
Kostenvoranschlag: 1 / 10
Dauer: 1 / 10

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA DOUAI hat geantwortet: 20.06.24

Bonjour Jerome D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

10 / 10

ERWAN L. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 11.06.24

Bon accueil
Réponse devis rapide
Très bien

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA DOUAI hat geantwortet: 12.06.24

Bonjour Erwan L.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

4 / 10

JENNIFER G. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 07.06.24

Kein Kommentar

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA DOUAI hat geantwortet: 20.06.24

Bonjour Jennifer G.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.