SAGA ST OMER

2 route de Blendecques
62219 SAINT OMER

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Service-Dienstleistung

5	61 %	986 Bewertungen
4		211 Bewertungen
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1		26 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 9h 13h 13h 18h
Dienstag: 9h 13h 13h 18h
Mittwoch: 9h 13h 13h 18h
Donnerstag: 9h 13h 13h 18h
Freitag: 9h 13h 13h 18h
Samstag: 9h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

Paolo C. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 18.12.23

Kein Kommentar

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA ST OMER hat geantwortet: 19.12.23

Bonjour Paolo C.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ST OMER
Merci de votre confiance.

10 / 10

REMY OU GISELE L. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 16.12.23

Kein Kommentar

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA ST OMER hat geantwortet: 18.12.23

Bonjour Remy Ou Gisele L.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ST OMER
Merci de votre confiance.

10 / 10

JAMAL A. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 13.12.23

Kein Kommentar

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA ST OMER hat geantwortet: 14.12.23

Bonjour Jamal A.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ST OMER
Merci de votre confiance.

8 / 10

MICKAEL D. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe CL - Kauf verifiziert am 08.12.23

Très bon accueil, cependant habituellement on me remet en main propre le compte rendu des points de vérification exécutés sur le véhicule.
Pour cette dernière révision, je n'ai pas eu ce compte rendu.
Si vous avez la possibilité de me le faire parvenir, cela serait appréciable.
Sinon, comme d'habitude le service est irréprochable.
Merci.

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 8 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA ST OMER hat geantwortet: 13.12.23

Bonjour Mickael D.
Toute l’équipe SAGA ST OMER vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

J. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 09.12.23

Kein Kommentar

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA ST OMER hat geantwortet: 12.12.23

Bonjour Jc A.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ST OMER
Merci de votre confiance.

10 / 10

CLELIE G. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 11.12.23

Réactifs et agréables ;)

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA ST OMER hat geantwortet: 12.12.23

Bonjour Clelie G.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ST OMER
Merci de votre confiance.

10 / 10

PHILIPPE L. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 02.12.23

Kein Kommentar

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA ST OMER hat geantwortet: 08.12.23

Bonjour Philippe L.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ST OMER
Merci de votre confiance.

4 / 10

Gilbert ou Marie Jose M. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 04.12.23

CET AVIS NE CONCERNE PAS L' ACCUEIL NI l 'ATELIER a qui je mets la note 10
cet avis concerne le service commercial des occasions.

je m'explique : il y a un an je voulais changer ma mercedes B180 par un GLA 250 E (hybride) les délais étaient tellement longs pour avoir ce véhicule que nous avons opté pour un GLA 250 E très récent de 25000 km. on a évoqué qu'il s'agissait d'un véhicule de collaborateurs. En réalité j'ai retrouvé dans les papiers que c'était un véhicule de retour de location europcar : première grande déconvenue!!
Quand nous l'avons vu à la prise en main dans le garage tout paraissait normal.
1er point : prise en main d'une heure moins les papiers soit 15 minutes sur le parking et il pleuvait. c'est un peu court par rapport à la différence avec notre B180 : résultat il y a plein de fonctionnalités que l'on ne sait pas se servir .de retour à la maison on se rend compte qu'il reste des miettes de pain et que le siège passagers est bien taché.
quelques temps après on remarque que le feu arrière gauche est cassé sur sa partie haute mais sans fuite. le commercial ne veut pas le changer : c'est peut être nous qui l'avons cassé !. quelques temps après on retrouve des éclats de verre de vitre arrière en nettoyant le coffre, puis on se rend compte que le coffre n'est pas bien aligné et il faut refixer le bas de caisse... là on se dit qu'il s'agit d'un véhicule qui a été accidenté par l'arrière assez gravement : 2ème grande déconvenue et plus grave : ON NE NOUS A RIEN DIT !! Chez MERCEDES il n'y aurait pas plus de transparence que chez le petit garagiste d'occasions du coin ? 3ème déconvenue.
hier à la vidange on signale que les essuies- glaces font beaucoup de bruit et laissent des traces. On demande si on peut les prendre en garantie : refus catégorique du commercial ( c'est hors garantie) : aucun geste commercial pour 50€! l'image de mercedes a bien diminuée

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Swan B. von Verkaufsstandort SAGA ST OMER hat geantwortet: 06.12.23

Bonjour suite appel le client n'est pas satisfait du service commercial et n a rien a reprocher au service apres vente .
possibilité de le recontacter
merci

10 / 10

JOHAN B. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe G - Kauf verifiziert am 04.12.23

Kein Kommentar

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA ST OMER hat geantwortet: 05.12.23

Bonjour Johan B.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ST OMER
Merci de votre confiance.

10 / 10

CYRUS K. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 04.12.23

Kein Kommentar

Maxime H. von Verkaufsstandort SAGA ST OMER hat geantwortet: 05.12.23

Bonjour Cyrus K.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ST OMER
Merci de votre confiance.