Bonjour,
Je n'ai absolument pas eu rendez-vous chez Citroën le 28 mars, je suis étonnée de recevoir ce questionnaire.
Mais il me donne l'occasion de redire que depuis mon dernier rendez-vous il y a un an pour changer mon pare-brise, personne ne m'a recontactée comme convenu pour ma climatisation.
Marie BAUDY
SERVICE CLIENT a répondu :
31/03/2025
Bonjour Madame Baud,
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour la confusion concernant le questionnaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été recontactée pour votre climatisation, et nous allons nous assurer que cela soit corrigé au plus vite.
Cordialement,
Le service client France Auto
