RENAULT BOURGOIN - Autobernard

ZAC de La Maladire - 11 Rue Michel Carron
38300 Bourgoin-Jallieu

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Après-vente

5		218 avis
4		0 avis
3		34 avis
2		0 avis
1		16 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

JEAN-PAUL L. Achat véhicule d'occasion - Dacia Duster - Achat vérifié le 07/09/2023

nous sommes toujours bien reçu par les vendeurs et bien renseigné

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 11/09/2023

Bonjour Jean-paul L. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

LYSIANE D. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 07/09/2023

Bonne expérience,à refaire si nous avions besoin d'un autre véhicule,à conseiller à notre entourage,
Bon accueil de notre vendeur,renseignements ok,et personnel aux petits soins le jour de la remise du véhicule,

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 11/09/2023

Bonjour Lysiane D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

D. Achat véhicule d'occasion - Renault Trafic - Achat vérifié le 08/09/2023

Très bon contact avec le vendeur, disponible, à l'écoute, service administratif au top, livraison que des +++

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 10/09/2023

Bonjour Distri-croquettes G. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

PASCALE G. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 04/09/2023

Veuillez juste noter qu'on m'a donné un rendez-vous à 18h00 pour la sortie de véhicule, mais tout le monde était parti. du coup, remise des clefs à la va-vite, pour l'essentiel des points de sécurité par le commercial.
merci

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 05/09/2023

Bonjour Pascale G. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

CHRISTOPHE J. Achat véhicule d'occasion - Dacia Sandero - Achat vérifié le 04/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 05/09/2023

Bonjour Christophe J. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

VIRGINIE T. Achat véhicule d'occasion - Renault 21 - Achat vérifié le 28/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 29/08/2023

Bonjour Virginie T., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard - Autobernard

7 / 10

REMY V. Achat véhicule d'occasion - Renault 21 - Achat vérifié le 24/08/2023

Vehicule remis au bout de 21 jours, alors que l'on nous avait annoncé 15 jours.
Plus d'interlocuteur,puisque le vendeur était en vacances.
Standard difficilement joignable.
Grosse difficulté à parler à un autre vendeur,qui ne connaissait pas notre dossier.
Jour de la remise décalé car une clé était manquante
Vehicule pas prêt le jour prévu de la remise ,1 heure d'attente .
De notre côté,le chèque,le virement et les différents documents ont été remis en temps et en heure.
Dommage qu il n'en n'a pas été de même pour la vente de notre véhicule

Accueil: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 1 / 10

10 / 10

FREDERIC L. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 24/08/2023

Très bon accueil, très bonne prise en charge ainsi que les explications données quant aux fonctionnalités du véhicule. Malgré un défaut d'équilibrage à l'avant du véhicule qui s'est mis à beaucoup trembler à partir de 120 km/h sur autoroute, l'expérience vécue est plutôt très satisfaisante.

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 26/08/2023

Bonjour Frederic L. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

D. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 21/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 25/08/2023

Bonjour Firas D. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

7 / 10

LEO F. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 23/08/2023

Commercial pas professionnel, on a l’impression de le déranger quand on lui demande quelque chose. Je n’ai pas apprécié qu’on me prenne de haut par téléphone. Réponse à l’arrache quand je lui demande ce que comporte le pack grand luxe, ne se renseigne pas auprès de VW pour voir l’historique du véhicule etc..
Sinon en point positif, j’ai été satisfait de la mise en main du véhicule par Andrea, c’était parfait.

Accueil: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10