Suggestion : mettre à disposition une petite salle d'attente avec quelques fauteuils ( pour une marque prestigieuse telle que "Mercèdes Benz" ), pour les clients qui viennent récupérer leurs véhicules, c' est franchement plus accueillant que d'attendre debout le hall .
Nathalie G. Punto Vendita
SAGA-PIRET NIVELLES ha risposto:
06/10/24
Bonjour Docteur,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant notre concession. Nous nous excusons pour l'inconvénient que vous avez ressenti en attendant debout et apprécions votre suggestion d'aménager une salle d'attente confortable.
Cela dit lors de votre entrée cette salle est directement sur votre gauche et le show-room de Nivelles dispose d'une grande salle avec des fauteuils, une machine à café, des tables hautes..
Nous disposons également de bureaux privés afin que nos clients puissent travailler à l'étage.
Nous ferons passer le message sans faute afin que vous soyez directement dirigé à l'avenir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession,
Johanna - service satisfaction clientèle
customercare@rcm-saga.be
