FORD Chambéry

ZONE INDUSTRIELLE LA FRANCON
73420 VOGLANS

Carrozzeria

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	41 %	391 Avviso
4	28 %	265 Avviso
3		36 Avviso
2		6 Avviso
1		25 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

7 / 10

robert g. Post vendita - Ford Kuga - Acquisto verificato il 11/10/22

bonjour,
D'abord, le sms qui me dit d'être ponctuel est trop impératif.
La suite confirme ce que je viens d'écrire, puisque mon véhicule n'a été concerné par l'intervention qu'une heure plus tard que celle de mon rendez-vous .
Le personnel concerné a bien essayé de m'expliquer que le retard était indépendant de leur volonté compte tenu du protocole qu'il est obligé de respecter.
Je n'en veux à personne mais le personnel du concessionnaire subit le mécontentement engendré par peut-être une organisation à améliorer.

Soddisfazione generale: 3 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 3 / 10
Benvenuto: 8 / 10
Tempo impiegato: 5 / 10
Diagnosi: 5 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 5 / 10
Consiglio dato: 6 / 10
Preventivo: 5 / 10
Complessivamente: 5 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 14/10/22

Bonjour Robert G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

9 / 10

jean marie m. Post vendita - Acquisto verificato il 11/10/22

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Cyril R. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 14/10/22

Bonjour Jean Marie M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

jean claude o. Post vendita - Ford Edge - Acquisto verificato il 11/10/22

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Cyril R. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 14/10/22

Bonjour Jean Claude O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

9 / 10

georges t. Post vendita - Acquisto verificato il 11/10/22

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Cyril R. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 13/10/22

Bonjour Georges T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

7 / 10

david b. Post vendita - Ford S-Max - Acquisto verificato il 10/10/22

Je suis un peu déçu car le véhicule n'a pas été nettoyé.
Vu le prix facturé pour une vidange...

Soddisfazione generale: 7 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 8 / 10
Benvenuto: 8 / 10
Tempo impiegato: 7 / 10
Diagnosi: 8 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 8 / 10
Consiglio dato: 8 / 10
Preventivo: 8 / 10
Complessivamente: 8 / 10

Cyril R. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 12/10/22

Bonjour David B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

10 / 10

laurent et c?cile c. Post vendita - Ford Kuga - Acquisto verificato il 10/10/22

Accueil excellent, service impeccable, comme d’habitude.

Cyril R. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 12/10/22

Bonjour Laurent C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

10 / 10

veronique k. Post vendita - Ford S-Max - Acquisto verificato il 10/10/22

Toujours très contente de mes visites chez mon concessionnaire Ford.

Cyril R. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 12/10/22

Bonjour Veronique K.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

8 / 10

benoit et corinne g. Post vendita - Ford Focus - Acquisto verificato il 26/09/22

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Cyril R. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 10/10/22

Bonjour Benoit Et Corinne G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

1 / 10

maxime j. Post vendita - Ford GT - Acquisto verificato il 06/10/22

Nessun commento

Soddisfazione generale: 1 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 3 / 10
Benvenuto: 1 / 10
Tempo impiegato: 3 / 10
Diagnosi: 1 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 1 / 10
Consiglio dato: 1 / 10
Preventivo: 1 / 10
Complessivamente: 1 / 10

Ford G. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 13/10/22

Bonjour Monsieur J.,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.

Nous espérons toutefois vous revoir bientôt pour vous donner entière satisfaction
Cordialement, l’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

eric m. Post vendita - Ford Kuga - Acquisto verificato il 30/09/22

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Cyril R. Punto Vendita FORD Chambéry ha risposto: 03/10/22

Bonjour Eric M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.