FORD Chambéry

ZONE INDUSTRIELLE LA FRANCON
73420 VOGLANS

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Aftersales

5	41 %	391 beoordelingen
4	28 %	265 beoordelingen
3		36 beoordelingen
2		6 beoordelingen
1		25 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

7 / 10

robert g. Aftersales - Ford Kuga - Aankoop geverifieerd op 11-10-2022

bonjour,
D'abord, le sms qui me dit d'être ponctuel est trop impératif.
La suite confirme ce que je viens d'écrire, puisque mon véhicule n'a été concerné par l'intervention qu'une heure plus tard que celle de mon rendez-vous .
Le personnel concerné a bien essayé de m'expliquer que le retard était indépendant de leur volonté compte tenu du protocole qu'il est obligé de respecter.
Je n'en veux à personne mais le personnel du concessionnaire subit le mécontentement engendré par peut-être une organisation à améliorer.

Algemene tevredenheid: 3 / 10
Afspraak maken: 3 / 10
Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 5 / 10
Diagnose: 5 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 5 / 10
Advies gegeven: 6 / 10
Bestek: 5 / 10
Algemeen: 5 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Chambéry antwoordde: 14-10-2022

Bonjour Robert G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

9 / 10

jean marie m. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 11-10-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Chambéry antwoordde: 14-10-2022

Bonjour Jean Marie M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

jean claude o. Aftersales - Ford Edge - Aankoop geverifieerd op 11-10-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Chambéry antwoordde: 14-10-2022

Bonjour Jean Claude O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

9 / 10

georges t. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 11-10-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Chambéry antwoordde: 13-10-2022

Bonjour Georges T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

7 / 10

david b. Aftersales - Ford S-Max - Aankoop geverifieerd op 10-10-2022

Je suis un peu déçu car le véhicule n'a pas été nettoyé.
Vu le prix facturé pour une vidange...

Algemene tevredenheid: 7 / 10
Afspraak maken: 8 / 10
Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 7 / 10
Diagnose: 8 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 8 / 10
Advies gegeven: 8 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 8 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Chambéry antwoordde: 12-10-2022

Bonjour David B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

10 / 10

laurent et c?cile c. Aftersales - Ford Kuga - Aankoop geverifieerd op 10-10-2022

Accueil excellent, service impeccable, comme d’habitude.

Cyril R. van het verkooppunt FORD Chambéry antwoordde: 12-10-2022

Bonjour Laurent C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

10 / 10

veronique k. Aftersales - Ford S-Max - Aankoop geverifieerd op 10-10-2022

Toujours très contente de mes visites chez mon concessionnaire Ford.

Cyril R. van het verkooppunt FORD Chambéry antwoordde: 12-10-2022

Bonjour Veronique K.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

8 / 10

benoit et corinne g. Aftersales - Ford Focus - Aankoop geverifieerd op 26-09-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Chambéry antwoordde: 10-10-2022

Bonjour Benoit Et Corinne G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

1 / 10

maxime j. Aftersales - Ford GT - Aankoop geverifieerd op 06-10-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Algemene tevredenheid: 1 / 10
Afspraak maken: 3 / 10
Welkom: 1 / 10
Tijd genomen: 3 / 10
Diagnose: 1 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 1 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 1 / 10

Ford G. van het verkooppunt FORD Chambéry antwoordde: 13-10-2022

Bonjour Monsieur J.,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.

Nous espérons toutefois vous revoir bientôt pour vous donner entière satisfaction
Cordialement, l’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

eric m. Aftersales - Ford Kuga - Aankoop geverifieerd op 30-09-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Chambéry antwoordde: 03-10-2022

Bonjour Eric M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.