FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

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Aftersales

5	34 %	421 beoordelingen
4	28 %	347 beoordelingen
3		111 beoordelingen
2		25 beoordelingen
1		67 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

9 / 10

danielle et alexandra b. Aftersales - Ford Fiesta - Aankoop geverifieerd op 06-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Marseille antwoordde: 09-06-2023

Bonjour Danielle Et Alexandra B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

patrick b. Aftersales - Ford Ecosport - Aankoop geverifieerd op 30-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Algemene tevredenheid: 9 / 10
Afspraak maken: 9 / 10
Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Diagnose: 9 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 9 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Marseille antwoordde: 02-06-2023

Bonjour Patrick B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

vincent e. Aftersales - Ford Focus - Aankoop geverifieerd op 26-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Algemene tevredenheid: 10 / 10
Afspraak maken: 10 / 10
Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Diagnose: 10 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Marseille antwoordde: 30-05-2023

Bonjour Vincent E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

stephane g. Aftersales - Peugeot 4007 - Aankoop geverifieerd op 26-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Marseille antwoordde: 29-05-2023

Bonjour Stephane G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

robert l. Aftersales - Ford Kuga - Aankoop geverifieerd op 26-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Marseille antwoordde: 29-05-2023

Bonjour Robert L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

1 / 10

anne b. Aftersales - Ford Puma - Aankoop geverifieerd op 24-05-2023

Zéro pointé.
13 jours sans mon véhicule.
Organisation inexistante.
Ford Assistance incompétent.

Algemene tevredenheid: 1 / 10
Afspraak maken: 1 / 10
Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 1 / 10
Diagnose: 1 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 1 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 1 / 10

1 / 10

david d. Aftersales - Ford Focus - Aankoop geverifieerd op 23-05-2023

-Suite à un soucis sur l'autoroute et plus précisément une perte de direction assistée et de différents voyant qui clignote, mon véhicule c'est retrouvé chez Ford Marseille.
-Recherche de panne : 199€ ( des fous), rien trouvé, apparemment soucis de batterie (changer il y a 2 ans ) donc proposition de l'atelier de me changer la batterie (191€) .
-Total de la facture avec circuit de charge + main d’œuvre 550€.
-Retour chez moi et après une soixantaine de kilomètres : rebelote, encore soucis de direction assistée et plusieurs voyant qui s'allume par intermittence.
-J'ai réussi tant bien que mal a amener la voiture a Ford La Valette. Prise en charge de suite par le chef d'atelier très sympa et professionnel.
Il a trouvé de suite : problème sur le réseau câblage électrique. Il a fait ce qu'il a pu a l'instant T et depuis je touche du bois plus de soucis. Du coup j'ai pris rendez-vous pour un checkup complet du système électrique. Pour l'anecdote : il ne m'a rien fait payer.
- Résultat : a Ford Marseille en plus d’être des voleurs sont aussi des incompétents. Je suis dégouté.

Algemene tevredenheid: 1 / 10
Afspraak maken: 4 / 10
Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 6 / 10
Diagnose: 5 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 1 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 7 / 10

9 / 10

laurene l. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Marseille antwoordde: 25-05-2023

Bonjour Laurene L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

4 / 10

guillaume p. Aftersales - Ford Fiesta - Aankoop geverifieerd op 22-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Algemene tevredenheid: 4 / 10
Afspraak maken: 9 / 10
Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Diagnose: 9 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 9 / 10
Advies gegeven: 5 / 10
Bestek: 5 / 10
Algemeen: 9 / 10

10 / 10

veronique s. Aftersales - Ford C-Max - Aankoop geverifieerd op 22-05-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Marseille antwoordde: 24-05-2023

Bonjour Veronique S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.