FORD Aix-en-Provence

Zone Commerciale la Pioline
13290 Aix-les-Milles

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Aftersales

5	35 %	331 beoordelingen
4	26 %	246 beoordelingen
3		56 beoordelingen
2		18 beoordelingen
1		57 beoordelingen

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Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

5 / 10

ange et isabelle p. Aftersales - Ford Focus - Aankoop geverifieerd op 24-10-2022

Le prix annoncé le jours de la révision ne correspondait pas a celui annoncé dans le mail que nous avons reçu auparavant.

Algemene tevredenheid: 5 / 10
Afspraak maken: 8 / 10
Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Diagnose: 8 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 8 / 10
Advies gegeven: 5 / 10
Bestek: 5 / 10
Algemeen: 8 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aix-en-Provence antwoordde: 26-10-2022

Bonjour Ange Et Isabelle P.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

john m. Aftersales - Ford Ecosport - Aankoop geverifieerd op 24-10-2022

Super service

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aix-en-Provence antwoordde: 26-10-2022

Bonjour John M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

dominique et annick g. Aftersales - Ford Puma - Aankoop geverifieerd op 24-10-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aix-en-Provence antwoordde: 26-10-2022

Bonjour Dominique Et Annick G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

tom m. Aftersales - Ford Focus - Aankoop geverifieerd op 21-10-2022

Algemene tevredenheid: 10 / 10
Afspraak maken: 10 / 10
Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Diagnose: 10 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aix-en-Provence antwoordde: 24-10-2022

Bonjour Tom M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

6 / 10

sophie d. Aftersales - Ford Ecosport - Aankoop geverifieerd op 19-10-2022

Insatisfaite sur le manque de sérieux pour le diagnostic qui se trouve en finalité non conforme à d’lui d’origine et qui plus est beaucoup plus élevé.
On ne vous propose pas de régler en plusieurs fois.
Je suis très déçue

Algemene tevredenheid: 5 / 10
Afspraak maken: 8 / 10
Welkom: 6 / 10
Tijd genomen: 3 / 10
Diagnose: 5 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 3 / 10
Advies gegeven: 5 / 10
Bestek: 5 / 10
Algemeen: 2 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aix-en-Provence antwoordde: 22-10-2022

Bonjour Sophie D.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

david k. Aftersales - Ford Mondeo - Aankoop geverifieerd op 17-10-2022

Bon accueil véhicule protégé prêt voiture.

Algemene tevredenheid: 9 / 10
Afspraak maken: 9 / 10
Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Diagnose: 9 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 9 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aix-en-Provence antwoordde: 19-10-2022

Bonjour David K.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

jean g. Aftersales - Ford Puma - Aankoop geverifieerd op 11-10-2022

personnel compètent et dévoué

Algemene tevredenheid: 9 / 10
Afspraak maken: 9 / 10
Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Diagnose: 9 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 9 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aix-en-Provence antwoordde: 14-10-2022

Bonjour Jean G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

6 / 10

guillaume a. Aftersales - Ford Puma - Aankoop geverifieerd op 07-10-2022

J ai réservé via l appli
J ai reçu une confirmation par mail mais le jour j au garage personne n avait reçu ma resa

Algemene tevredenheid: 6 / 10
Afspraak maken: 5 / 10
Welkom: 7 / 10
Tijd genomen: 7 / 10
Diagnose: 7 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 7 / 10
Advies gegeven: 7 / 10
Bestek: 7 / 10
Algemeen: 7 / 10

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aix-en-Provence antwoordde: 11-10-2022

Bonjour Guillaume A.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Aix-en-Provence.

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

10 / 10

t. Aftersales - Ford Kuga - Aankoop geverifieerd op 07-10-2022

RAS, le travail est bien fait.

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aix-en-Provence antwoordde: 10-10-2022

Bonjour Andrei T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

9 / 10

laurette r. Aftersales - Ford B-Max - Aankoop geverifieerd op 05-10-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt FORD Aix-en-Provence antwoordde: 09-10-2022

Bonjour Laurette R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.