FORD Aix-en-Provence

Zone Commerciale la Pioline
13290 Aix-les-Milles

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After sales

5	35 %	331 opinião
4	26 %	246 opinião
3		56 opinião
2		18 opinião
1		57 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Fechado

5 / 10

ange et isabelle p. After sales - Ford Focus - Compra verificada em 24/10/2022

Le prix annoncé le jours de la révision ne correspondait pas a celui annoncé dans le mail que nous avons reçu auparavant.

Overall satisfaction: 5 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 8 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Aix-en-Provence respondeu: 26/10/2022

Bonjour Ange Et Isabelle P.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

john m. After sales - Ford Ecosport - Compra verificada em 24/10/2022

Super service

Cyril R. do ponto de venda FORD Aix-en-Provence respondeu: 26/10/2022

Bonjour John M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

dominique et annick g. After sales - Ford Puma - Compra verificada em 24/10/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD Aix-en-Provence respondeu: 26/10/2022

Bonjour Dominique Et Annick G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

tom m. After sales - Ford Focus - Compra verificada em 21/10/2022

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Aix-en-Provence respondeu: 24/10/2022

Bonjour Tom M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

6 / 10

sophie d. After sales - Ford Ecosport - Compra verificada em 19/10/2022

Insatisfaite sur le manque de sérieux pour le diagnostic qui se trouve en finalité non conforme à d’lui d’origine et qui plus est beaucoup plus élevé.
On ne vous propose pas de régler en plusieurs fois.
Je suis très déçue

Overall satisfaction: 5 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 6 / 10
Time taken: 3 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 3 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 2 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Aix-en-Provence respondeu: 22/10/2022

Bonjour Sophie D.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

david k. After sales - Ford Mondeo - Compra verificada em 17/10/2022

Bon accueil véhicule protégé prêt voiture.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Aix-en-Provence respondeu: 19/10/2022

Bonjour David K.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

jean g. After sales - Ford Puma - Compra verificada em 11/10/2022

personnel compètent et dévoué

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Aix-en-Provence respondeu: 14/10/2022

Bonjour Jean G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

6 / 10

guillaume a. After sales - Ford Puma - Compra verificada em 07/10/2022

J ai réservé via l appli
J ai reçu une confirmation par mail mais le jour j au garage personne n avait reçu ma resa

Overall satisfaction: 6 / 10
Making an appointment: 5 / 10
Welcome: 7 / 10
Time taken: 7 / 10
Diagnosis: 7 / 10
Diagnosis Satisfaction: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 7 / 10

Cyril R. do ponto de venda FORD Aix-en-Provence respondeu: 11/10/2022

Bonjour Guillaume A.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Aix-en-Provence.

O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.

10 / 10

t. After sales - Ford Kuga - Compra verificada em 07/10/2022

RAS, le travail est bien fait.

Cyril R. do ponto de venda FORD Aix-en-Provence respondeu: 10/10/2022

Bonjour Andrei T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

9 / 10

laurette r. After sales - Ford B-Max - Compra verificada em 05/10/2022

O cliente não deixou quaisquer comentários

Cyril R. do ponto de venda FORD Aix-en-Provence respondeu: 09/10/2022

Bonjour Laurette R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.