MATTEO L.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 02-04-2024
Ni plus, ni moin. Véhicule laissé pendant deux jours À l’atelier. Personne ne m’a tenu au courant sur ce qu’il y a été fait ou non sur mon véhicule. D’autant plus que J’ai récupéré mon véhicule Avec siège arrière baissé et tous les plastiques, ainsi que étiquette d’atelier à l’intérieur du véhicule.
Georges F. van het verkooppunt
MINI Altitude 69 Lyon antwoordde:
08-04-2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue récemment. Votre rétroaction est précieuse pour améliorer nos services. Nous prendrons des mesures immédiates pour garantir une communication transparente et un service client exceptionnel à l'avenir. Veuillez nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com pour toute préoccupation supplémentaire. Merci de nous donner l'occasion de rectifier cette situation.
Cordialement
L'équipe Altitude 69 Lyon
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
