Patrick M.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 20.07.21
Premier contact convenable, le deuxième beaucoup moins, l'employé très froid et vraiment pas sympa, ne croyait pas mes dires pour le dépôt de mon véhicule de remplacement, m'a donné les clés de ma voiture sans même me dire ou la trouver sur le parking, et ne s'est même pas déplacé pour vérifier le véhicule de remplacement.
Votre concession de SAGA Charleroi hat geantwortet:
23.07.21
Bonjour Monsieur M.,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation. Votre satisfaction est importante et vos notes sont essentielles pour connaître les axes d'amélioration de nos services.
Vous pouvez aussi me contacter à l'adresse welcome@saga-mercedes-benz.be.
Pour info, mon collègue n’a pas fait le tour du véhicule de remplacement car il s’agissait d’un véhicule prêté par le société de leasing et on ne connait donc pas l'état du véhicule.
Vous pouvez aussi me contacter à l'adresse welcome@saga-mercedes-benz.be.
Je vous remercie pour votre retour.
Bien à vous,
Nathalie, service satisfaction SAGA CHARLEROI
